解約方法のご案内
物販チェッカーの有料プランは、いつでも・オンラインだけで解約できます。電話連絡や引き止めはありません。
STEP 1. アプリにログイン
物販チェッカー（app.upjapan.co.jp）にログインします。
STEP 2. 「設定 → 課金・プラン管理」を開く
画面左メニュー下部の「設定」から「課金・プラン管理」ページを開きます。現在のプランが表示されます。
STEP 3. 「支払い管理」ボタンを押す
現在のプランの横にある「支払い管理」ボタンを押すと、決済会社Stripeの安全な管理画面が開きます。
STEP 4. 「プランをキャンセル」を選択
Stripeの画面で「プランをキャンセル」を選択すれば解約完了です。手続きは1〜2分で終わり、電話や引き止めは一切ありません。
ご注意・補足
- 解約後も、支払い済みの請求期間の終了日までは引き続きご利用いただけます。
- 解約の効力は翌請求期間から生じます。日割り返金は行っておりません。
- 無料トライアル中でクレジットカードを登録していない場合は、解約手続き自体が不要です。トライアル終了時に自動的に無料プランへ切り替わり、料金は発生しません。
- 解約後もアカウントとデータは残るため、いつでも再開できます。アカウント自体の削除をご希望の場合はお問い合わせください。
手続きがうまくいかない場合は taira@upjapan.co.jp までご連絡ください。こちらで解約処理を代行いたします。